平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、弊社サービス『Transfer Center』および『Transfer Center Business』において、一時的にサービスにアクセスできない、またはアクセスしづらい障害が発生いたしました。現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

■ 発生日時： 2026年5月19日 14:52頃 〜 16:47頃（約2時間弱）
■ 影響内容： Web UIへのアクセス不可、APIリクエストのタイムアウト、およびデータのダウンロードや転送処理等の遅延
■ 現在の状況： 原因となった設定変更の差し戻しおよびサーバーの再起動・修正作業が完了し、全機能が正常に稼働しております。
■ 原因について：サーバーシステムの定期アップデートを行った際、一部の重要な内部機能が正常に連動しなかったため。
■ 今後の対策：リリース前における負荷テストの強化や、異常検知時の自動差し戻しシステムの構築など、再発防止に向けた改善を順次実施してまいります。

ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、さらなるシステムの安定性向上に努めてまいります。